评委室。
三位评委都愣住了。
范老板到底在想什么啊?
明明是员工自己的错。
扣工资这么简单的事。
范老板怎么处理的如此复杂?
不仅亲自去观察员工工作。
居然还说是因为他没照顾好员工。
没给员工提供舒心的工作环境,员工才会出错。
范老板这又是整哪出啊?
王剑霖不解地说道:
“这到底是员工给范老板打工,还是范老板给员工打工啊?”
说罢,王剑霖冷笑一声。
还好没记椅子和按摩垫。
他可不想像范逸这样。
明明是员工犯错,老板却怪自己。
太憋屈了!
这老板给范逸当的太憋屈了!
他王剑霖这暴脾气,憋屈不了一点!
和悦购。
蒋茜眉头微微蹙起:
“别的老板,直接就扣工资了,范老板怎么能说是他没让你们舒心工作呢?”
“哈哈…”
李妮笑出了声。
“刚开始我们也没听懂范老板的逻辑。
直到他说,若是能给我们提供舒心的工作环境。
我们就不会因为顾客多,压力大而紧张到出错了。”
蒋茜闻言,眼前一亮。
“我明白了,这和给求职者发毛绒玩具其实是一个道理,都是为了安抚情绪。
范老板是觉得顾客增多,你们工作强度增加,精神容易有压力。
而他没能给你们提供舒心的工作环境,所以责任在他?”
“聪明!”
李妮忍不住夸赞道。
此刻直播间的评论区,已经被网友们刷爆了!
【你别说,范老板说的还挺有道理的,是他没给员工提供舒心放松的工作环境。】
【各位老板们,格局打开!员工犯错,多想想自己的问题!】
【员工犯错,其他老板:扣工资!范老板:都怪我,是我没服务好他们…】
【不怕你们笑话,我上个月堵了公司马桶,扣了 500。马桶不行关我什么事?】
【我偷偷问问,有没有人被扣工资扣得倒欠公司钱?】
【我工资上个月 4200,扣我 4500,倒欠公司 300,老板说不接受可以离职,我直接带着公司的兄弟们罢工!】
和悦购。
蒋茜再次靠向椅背,感慨道:
“所以为了让员工能够舒心地工作,范老板特意给大家配备了椅子和按摩垫。”
李妮拿出手机,笑着说道:
“我给你看个视频,就是范老板发椅子和按摩垫的那天我录的。”
一听到有视频,蒋茜顿时来了兴趣。
只见她立即起身,站在李妮身旁。
视频之中
赵经理推着小推车。
车子上,是分开叠放的靠背椅和按摩垫。
范老板走在小推车旁边,正依次给收银员们发放…
“录像呢?”
范逸发到李妮的工位上时问道。
李妮嗯了一声,语气喜悦地谢道:
“谢谢老板!”
范逸从小推车上拿下一把椅子和按摩垫,递给李妮。
“谢啥啊,这是我应该做的。”
话音刚落,范逸又说道。
“你录像不方便,我给你放。”
范逸将按摩垫放在李妮工作时的站立位上,又将椅子放在一旁。
“试试吧,这都是我和赵经理亲自选的,试试舒不舒服。”
“好!”李妮激动不已。
视频镜头转向李妮脚下的按摩垫。
“老板,这个踩上去真不赖!”
“舒服吧?”
范逸脸上露出灿烂的笑容。
李妮开心地点点头,随即又坐在椅子上。
“这个椅子也舒服。”
范逸笑得更灿烂了,亲切地说道:
“以后空的时候就坐着休息休息,看看书,玩会手机,放松一下,让大脑换换思路。
工作累的时候,只要不耽误工作,坐着结账也没事。”
“谢谢老板!”
范逸挥了挥手,继续给下一位收银员发放椅子和按摩垫。
视频也随之戛然而止。
李妮将手机熄屏,放进手提包里,满脸喜悦。
“我把视频发到闺蜜群里,你猜她们怎么说?”
蒋茜茫然地摇摇头。
李妮故作平静地开口。
“她们说范老板这是在害我们。”
“啊?害你们?”
李妮点点头,有些俏皮地说:
“害我们喜欢他…”
“哈哈…”
此刻,直播间的网友们直接刷爆了评论区!
【这样的老板谁不喜欢啊,我也是受害者…】
【红眼病患者+10086,受害者+10086】
【椅子和按摩垫是老板亲自为员工挑选的,那个男人对员工太好了叭。】
【范老板为了找出自己的问题,特意观察员工工作三天,朕赏他一个体恤民情…】
【范老板知错就改,好孩子。】
评委室。
马芸和董铭朱眉头紧锁。
为了让员工有个舒服的工作环境。
范老板就亲自为员工挑选按摩垫和靠背椅?
两人默默将笔记上的按摩垫和靠背椅圈了一起。
这个知识点晦涩难懂。
回去得好好研究…
然而,一旁的王剑霖依旧不屑于记笔记,忍不住吐槽道:
“老板当的这么憋屈,员工喜欢有什么用?”
就在这时,屏幕之中…
蒋茜好奇地问道:
“范老板这样做真的会有效果吗?真的会减少犯错的概率吗?”
李妮嫣然一笑。
“从那以后,投诉逐渐减少,去年一年收银部和称重部没收到一条投诉,范老板还因此给我们发奖金了呢。”
蒋茜不禁陷入沉思。
当员工因为投诉,担心被扣工资时。
范老板想的却是如何从根本上解决问题。
普通老板只会把犯错归咎于员工工作不认真。
而范老板却看到了更本质的问题。
因为工作环境不舒服,顾客多,员工又一直做重复性的工作,所以容易出错。
比起用扣工资来惩罚员工。
范老板选择站在员工的角度,去思考为什么会被投诉。
这样才能从根本上解决问题。
范老板送椅子和按摩垫的行为看着不着调。
实际上,却是真香啊…
就在这时,李妮莞尔一笑。
“我们工作更舒心了,给顾客提供的服务自然也就舒心许多。”
蒋茜闻言,思绪万千。
范老板这个办法厉害呀。
收银员是顾客购物的最后一个环节。
代表的可是整个店的精神面貌。
想到这,蒋茜感慨道:
“一个好的收银员,给顾客留下好印象,是可以帮助提高回头率,增加营业额的。”
李妮深表认同地点点头,骄傲地说:
“去年能让沃尔马主动关闭,我们收银员的贡献可是不小的。”
蒋茜微微一笑。
谁会拒绝一个主动帮他分类打包东西。
服务态度又舒心,还不会出错的收银员呢?
评委室。
一听到打败沃尔马和收银员有关。
评委们都像悟出了什么似得。
马芸和董铭朱将笔记上的“椅子和按摩垫”再次重点标记。
王剑霖也默默地低头开始记。
椅子和按摩垫哪儿是糟粕啊。
这可都是打败沃尔马的精华!
马芸看着记笔记的王剑霖忍不住调侃。
“王总,你不是说这老板当的憋屈吗?怎么又记上了?”
王剑霖尴尬地笑了笑。
旋即,又轻声无厘头道:
“因为他善。”一笔阁 www.pinbige.com
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