1999年这会儿,米国的服务业环境和华夏的服务业环境可以说不是在不在一个层次的问题,而是完全不在一个频道上。
相对应的服务业基础也是天差地别。
所以大范围的货到付款模式在米国确实可行,但是在华夏就是不行。
不过奥斯顿现在还想不太透彻,他只能确定这一个结果。
所以在短暂的思索后,奥斯顿环顾了一圈办公区,并用眼神示意大家说说想法。
“我觉得这个问题的处理肯定需要一定的时间。”还是市场部负责人先开的口,并且语气非常急促,“所以我们现在首先要确保的,是不能让这个事情的热度起来。”
“这也是我赶紧回公司的原因。”
“嗯?”奥斯顿马上意识到什么,“你这话什么意思?”
市场部负责人看了一眼边上的电脑,“已经有人在网上吐槽我们的货到付款模式了,我有点担心这个舆论会不会发酵起来。”
闻言,奥斯顿和运营部负责人下意识的对视了一眼。
后者立马转身面向电脑并打开论坛查找相关的话题。
大概过了一分钟,运营部负责人满脸震惊,并带着怨气道,“这么重要的事情你为什么不第一时间提起?!”
看着运营部负责人强烈的反应,市场部负责人有些疑惑的挠了挠头,“网上只是刚有一点点相关的吐槽声而已,你也不至于这样吧?”
“一点点相关的吐槽声?”运营部负责人伸出手指向电脑,“自己过来看!这叫一点点?”
面对运营部负责人的情绪,市场部负责人愈发疑惑,同时又有些不安的走到了他的身后。
只见屏幕上正显示着几条相关帖子。
【亚马逊的货到付款真的有点搞笑了吧?工作时间让我回家签收?请问我怎么签收?我是要去跟主管说,我需要为了签收一个快递而请假么?】
【我这几年做物流第一次遇到这么头疼的事情,凭什么让我们去帮你们收钱啊?我们物流的职责是配送,什么时候我们物流还要兼职当收银员了?亚马逊你给我们发收银员的工资了么?】
【事实证明,亚马逊的货到付款模式根本就不靠谱,他们也压根没有为这个货到付款模式投入什么,就是单纯的指望物流公司来承担一切,真的是不讲道理。】
【我刚给送货员打电话,他说要么我带着钱去他那取,要么就让我至少等两三天,然后我去问店家,店家居然跟我说他们管不了,太荒唐了!】
【我们这边原本就是到站点拿货的,我还以为这对我来说不会有什么影响,结果我去取件付钱的时候,站点居然要求莪做了一系列动作,而且还说钱丢了他们不负责,如果到时候卖家拿不到钱,让我自己去跟卖家交涉,这什么玩意儿啊?】
【货到付款模式推出才两天时间啊,就已经出了这么多问题了,这显然是一个错误的选择,这个时候建议大家千万别在亚马逊上买东西,免得到时候把自己搞得特别难受。】
“不对...不对啊!”快速浏览了这些帖子后,市场部负责人有些惊恐的摇了摇头,“我赶回公司的时候还特地上网看了,网上并没有那么多帖子啊!”
奥斯顿跟着一惊,“你什么时候出发回来的?”
市场部负责人赶紧看了一眼时间,“也就过去一个小时。”
“一个小时...”运营部负责人秒接话道,“我们刚才在关注包邮话题的时候,好像确实也没有发现关于货到付款的话题有什么热度。”
“而且我们平台上选择货到付款的消费者大多数都是今天才收到货的,就算有问题,也不至于这么快就跑到网上抱怨,还是这么多人跑到网上来抱怨。”
“按理说,就算货到付款模式真的有问题,至少得先发展一段时间,才会有这样的舆论走势啊。”
“换句话说,舆论正在短时间内疯狂的发酵,但这种发酵的速度...显然是不正常的!”
运营部负责人转头看向奥斯顿,“有人在背后推这个话题的热度。”
奥斯顿双眉一动,“如果真的有人在背后推这个话题的话,只有一个可能。”
“何成!”现场多人异口同声的喊出了何成的名字。
“如果真是何成的话,我们还有机会压住话题的热度么?”当大家都明确的指向了何成,市场部负责人有些焦虑的问道。
运营部负责人特别自然的苦笑了一声,“在华夏互联网市场,我们还得找第三方机构来帮我们操作网络舆论的事情,可星辰集团...就是华夏互联网的代表啊。”
“如果他们想要推动某种舆论的话...”运营部负责人慢慢的闭上了双眼,“有谁能阻挡的了呢?”
当运营部负责人闭上双眼,其他人纷纷看向了奥斯顿。
奥斯顿知道,大家这个时候需要他说点什么。
可是他又能说什么呢?
说何成正在用他们之前的方式进行反击,但自己却无法像何成当时搬出支付通那样找到一个方法来解决麻烦?
还是说星辰集团确实在华夏具有舆论统治力?
奥斯顿此时脑海中出现的每一句话,似乎都不适合说出口。
“不好了!”而就在这时,奥斯顿的助理开口了。
他的一声不好了直接把大家的注意力吸引了过去,只见他指着自己面前的一台电脑说道,“网上出现舆论开始攻击超级秒杀产品了!”
“超级秒杀产品?怎么又扯到超级秒杀产品上了?”
奥斯顿的助理动了一下鼠标,然后开始读网上的一条帖子,“你们就庆幸吧,你们至少还能退货,我抢的超级秒杀产品,居然让我去十公里外的特定站点收货,说是只有那个站点支持货到付款。”
“我当场就说我不要了,结果他们跟我说...超级秒杀产品是不能退货的!”
“我现在要么就去十公里外取货,要么就成为平台的不诚信用户,我真的笑了!”
“亚马逊,你不会玩就别玩!”
助理读完内容后抬起头看向奥斯顿,只见奥斯顿瞪大了双眼,“如果超级秒杀产品出问题,那我们就真顶不住了!”
喜欢重回96,我活成了风口
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