女大堂经理日志 一次看似无懈可击的视察

    今天，总公司的领导下来视察，我们都战战兢兢，如临大敌，我们的小头目更是亲自披挂上阵，严阵以待，还给我整理一下领子。词字阁 www.cizige.com

    整个的视察过程中，领导遵从多听少说的原则，几乎不大言语，试图从我们整个的流程中发现些许端倪。

    我留意到在这期间直接吓跑了两个人，我们在这里也不客气地称其为“跑跑”，其一是老油子顾月月，该同志接受以往的教训，他悄悄地给我说：“咱又不会说话，再弄出个差错来，干脆躲一边去”，其二是张宝宝，直接躲进了办公区，被王好支使抓了差。

    领导视察完毕后，我专门对重要环节进行了回访，以查看是否有大的出入。

    小白手夸夸其谈：“我不是吹的，我就是这方面的专家，我都能当讲师，给他们上课。”

    但当我问了她三个问题以后，我还是发现一些问题，我问她，“介绍这个产品有三个关键点，你叫他看墙上的告知了吗？”小白手摇摇头；我又问她，“你用手机给他做展示了吗？”小白手又摇了摇头；“你向他做风险揭示了吗？”小白手这次没有摇头却摊了摊手。这是三个必备的先决条件，你一个没做，光讲高大上的大理论，领导可得听得懂啊？

    我又找大美女了解情况，大美女也是觉得胸有成竹，无懈可击，一副居功自傲、自以为是的样子。

    我同样又问了她三个问题：“你使用普通话了吗？”大美女说：“我不知道我说的是不是普通话？反正他听懂了。”我又问道：“你营销产品了吗？”大美女赶紧说：“这个我说了，我说你可以办个这个或者。”这哪里叫营销啊？营销传递的是一种理念，简单地讲，顾客要买大白菜，你需要给顾客推介的是大白菜的衍生产品如烂白菜、泡菜等等，你却推荐什么方便面和炸油条。我又问她“你有提请客户核对吗？”大美女干脆嘿嘿一笑，以为这个不重要。

    这些无疑都让我不大满意，都给予了自己过高的评价，我不说这些不切实际，一切都请自我反思一下，就像考完了试成绩出来以前自我感觉良好一样，实际上往往大相径庭，出入很大，为什么呢？还是掌握上欠火候，半瓶子醋，我记得我以前最喜欢考试，特别是考数学，我看到数学老师拿着试卷走进教室的那一刻，我就觉得自己像勇士跨上了战马，拿起了久违的马刀一样，考完了试我能从头到尾地把整个试卷复述一遍，哪一道题错在哪里，甚至第几个小项老师会扣多少分我都能算得一清二楚。

    当然，出现这些问题并不可怕，只要我们平时多注意学习，时刻保持谦虚好学、海纳百川的人生态度，切不可沾沾自喜，自以为是，不把别人放在眼里，藐视一切，目空一切，还是可以挽救的。

    至于某些个别同志的个别问题，不敢叫领导看见，见了领导就跑，是不敢直面困难、回避问题的表现，至于顾月月诡辩的“我用手捡的烟头”也是不可取的，不卫生的，明明有夹子嘛，为什么不用呢？

    值得表扬的是大老刘同志，该同志给我们做出了表率，他自告奋勇地站在前沿阵地上，一刻不曾后退，而且落落大方，彬彬有礼，并且使用了普通话，不像某些同志一说普通话就跑调，“你说啥子”说成了“你是傻子”，这种普通话不说也罢。