这么暗暗的骂了杨远青一通之后,贾鸿渐能就此罢手?显然不能啊!接着贾鸿渐那就又开始讽刺杨远青了——“联乡的服务当然相当的好,我们贾家以前就买过联乡的机器,服务是相当的好。买回来了之后,一个月硬盘就出现了问题,机器开机自检的时候直接检测不到硬盘,然后打了一个电话之后,就的确是有维修人员上门来维修。免费给换了硬盘不说,而且还一口水不喝,一根烟不抽,最后他走了之后吧,第二天还有一个姑娘打电话过来问维修服务我们满意不满意,如果要打分的话给打几分。我们家当然给打了五分了,不过后来我慢慢懂了电脑之后,突然发现了一个事儿,那就是联乡电脑的价格,好像比市场上消费者直接采购零配件然后组装起来的价格贵很多!
比如说联乡的天鹊550电脑,采用的是赛扬550的芯片,64m内存,10g硬盘,17寸的crt显示器,价格足足高达8700元!但是实际上如果再市场上采购了这些主板啊cpu啊硬盘啊内存以及显示器等等,一共只需要6400元,而中关村那边当时只要花100元就有店家愿意免费帮忙组装起来,回家就可以正常使用……而最关键的是,其实售后也不差,因为什么东西坏了,抱到店家一检测出了什么问题了,那什么东西坏了就找在哪儿买的那家店,只要发票在,只要东西的确坏了,当场人家店家就给换!回来讨个10块钱20块钱让检测的店家帮忙装一下,这直接就得了!这还是分开几个店铺采购的情况,如果直接在一个店铺里面采购的话,那甚至什么东西坏了都可以抱着电脑去找,直接让人家帮忙换上新的都不用多掏钱,只要多花几块钱来回路费就行!所以……联乡的这么好的服务。其实是不是也让消费者多花了很多冤枉钱呢?因为很多消费者在三包期限内电脑并没有出问题啊!”
贾鸿渐这等于就是开始给联乡挖坟坑啊!那等于是要挖联乡的根基啊!说实在的,在后世普通消费者如果不是第一次买电脑,如果不是不懂电脑,谁买联乡的啊!甚至很多不懂的人找个认识的懂电脑的人给写个配置单,直接就到电脑城配去了啊!品牌电脑最大的死穴就在于价格过高!所以后世品牌机市场里,卖的最好的都是一体机和笔记本,特别是笔记本!因为这玩意儿大家没办法diy!而可以diy的台式机。那要么是女人老人买,那要么就是各种机关各种公司为了防止麻烦,为了防止被人误以为采购有猫腻,这才买品牌机。但是在有了京西之类的商城还可以开发票之后,这台式机的市场那更加难过了啊!很多公司弄电脑直接就京西上一买,到时候还有发票。谁都不能说采购多坑钱了吧?
而贾鸿渐现在做的,那其实就是把这么一个历史进程加速!他就是要戳破品牌机市场的这么一个泡沫!他就是要冲着联乡现在最重要的品牌机业务下手!他就是要废掉联乡的主营业务!谁让联乡跑过来暗示消费者他贾鸿渐弄的笔记本电脑售后不好呢?谁让联乡跑过来暗示华夏高科的产品服务不好呢?谁说就许联乡攻击华夏高科,就不许他贾鸿渐反击了?大家来对着黑啊!他贾鸿渐怕谁!
甚至,在这么一套说完了之后,贾鸿渐甚至最后还来了一个惊世骇俗的盖棺定论——“卖产品想要靠着做服务制胜,那基本上就是天方夜谭,只是想法很美好而已!因为这种服务需要消费者花掉大量的额外支出。真正正确的出路。那就应该是做出来廉价的,符合消费者需求的产品!只要能做出来这样的产品,哪怕售后只有业界平均标准,哪怕服务只有业界平均标准,那么照样可以成为世界行业内的第一批次的企业!就像是美国的戴尔公司,他们80年代才开始发展,而创始人迈克戴尔最开始做的业务就是因为品牌机太贵,所以他收费非常少的帮着邻居们选购配置组装电脑。这才弄出来了20年来发展最快的电脑品牌厂商!而到了现在,快速发展的戴尔仍然保持着比其他品牌机厂商更廉价的策略,选择更少经销商层次通过电话滞销以及网络直销的方式来降低额外支出,更多的让利给消费者!而他们戴尔也没有说服务好到了全世界各地消费者购买的产品坏了就有维修人员脑上门的地步!”
到了最后一句的时候,这贾鸿渐真的开始放大招了——“所以到底是什么给了杨远青先生这么大的勇气,来教育我们华夏高科不要学比联乡更大更成功更国际化的戴尔,而非要我们学远远比不上戴尔的联乡?联乡难道是人类世界唯一的成功标准么?难道跟联乡的服务为先不一样就一定会经营不善?说真的。我觉得杨远青先生真的如此认为的话,那刘传志先生真的也要重新考虑一下要不要把联乡交给他。真的!当然了,我这话说的有点重,有点得罪人。但是俗话说的好。忠言逆耳利于行,所谓三人行必有我师,所谓智者千虑必有一失,愚者千虑必有一得,我相信我说的这些话,应该还是对杨先生有那么一丢丢的用处的。
当然了,也可能杨先生不认同我说的话,限于平台限制,两个人都是隔空发言,也不太好讨论出来一个真理。所谓真理越辩越明,所以杨先生如果愿意的话,我想可以邀请他来我们华夏高科旗下的华夏卫视,我们双方可以坐在摄影机前面对全国13亿的观众来一个现场的讨论,甚至我个人都可以出钱来请裁判,不管是金庸老爷子,还是美国前任总统克林顿,亦或者是英国前任女首相,铁娘子撒切尔夫人,只要他点名我就尽量去请!不知道杨先生有没有这种对真理的执着以及对自己经营理念的自信,来跟我现场辩论一下……”
嚯!这么一个约架……啊不,约人来现场电视辩论的邀请一出来,那全中国的媒体都沸腾了好么!甚至全国不少老百姓都看热闹不怕事大的开始想要起哄了好么!咱中国什么时候有过这种热闹看啊!一个是联乡这种大企业的老总,一个是华人之光、华人世界首富家庭的公子,两个人一起上电视台,在电视机里面对全国观众进行现场辩论!这种事儿不是最大的热闹么?甚至在中国老百姓看来,简直都比美国飞机撞大楼还吸引人好么!
老百姓都这么看热闹的不怕事大,如此的想要起哄想要看现场辩论了,媒体们还不要更狂热啊!那简直就是必须的!咱中国也就是国际大专辩论赛的时候才有这种电视辩论,但是那种辩论赛是啥啊?是双方抽题目的吧?就是看各种辩论技巧的吧?但是这不一样啊,这是俩家大业大的人当场辩论啊!而且这事儿一听就没有什么确切的答案!这一辩论起来,那不是有点像美国总统大选之前的双方辩论一样了?哎妈,这多有意思啊!
当时那真是一个个媒体都起哄啊,每天多少媒体打电话给联乡,就想问问杨远青到底愿不愿意跟贾鸿渐辩论啊!此时杨远青那真是悔的肠子都有点青了!本来听着刘传志说要小心贾鸿渐,他杨远青还有点不以为意,心想着一个20岁出头的小伙儿到底有什么值得小心的?结果谁知道跟贾鸿渐在报纸上一交手才发现,这贾鸿渐简直就是怪物啊!那一个个例子举得,那一个个反问问的,简直就像是蛇一样处处奔着要命的地方去!而且这贾鸿渐最后还缠上了,还一口咬伤就不撒口了,还把他杨远青死命的往贾鸿渐的洞穴里面拉!这可是吓人啊!
要是被拉进去了,这可是要进行电视辩论的啊,哪怕华夏卫视没有任何下三滥的手段,就是正经的辩论。可是万一辩论不过咋办?万一辩论不过这可是丢大人了,那之后联乡还要不要做电脑了?还怎么卖电脑?但是现在人家都约架了,自己这边不回应的话,一下子就显得自己心虚,一下子就显得自己这边矮半截,到了最后不明真相的群众们反而会以为华夏高科说的是对的,而联乡说的话连杨远青自己都不相信!这样一来没输也跟输了一样啊!这可是让人进退维谷了!
在这种情况下,那刘传志真是一顿臭骂杨远青。“跟你说了多少次要小心贾鸿渐要小心贾鸿渐,你都听不进去,现在知道人家不好惹了吧?”刘传志瞪了杨远青一眼,咬着牙恨恨的说道。“刘董,我也是为了咱们公司啊……那……那您说我是答应啊还是不答应啊……?”杨远青委屈万分的问道。“当然要答应了!不答应咱们公司就被华夏高科给压死了!人家华夏高科可是宣传了他们自己要做天下第一的!咱们都不敢应招那不是自认斗不过人家了?不去斗一下的话,咱们妥妥的就输了,万一硬了咱们还能压着他们,怎么都要去啊!”刘传志恨铁不成钢的说道!
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