得知王纯明打算做自己的支付方式,洪桐倒是很满意,这一点就看的出来,王纯明的眼光。
“这个聊天的页面有点问题”。王纯明看了看,感觉单调了点。
“有什么问题”?石牛不解的问,这方面并没有太大的难度,况且,还是自己主导的,肯定技术方面,不会有什么问题的。
洪桐也是点点头,他试用过的,没什么问题啊,而且,并不卡顿。
“缺少表情包,你看看,这孤零零的一行字,多单调,你们要设置几个表情包,比如大笑的,大哭的之类的,配合文字,效果就会不一样的”。王纯明解释的说,想想后来,那几十上百的表情包,有时候,一个问题,一个表情包,就能回复的。
石牛皱眉,这个问题,他倒是没有想过。
“那我试试”?石牛点点头,这方面,倒不是很难,几天的时间,就可以带人做出来了。
“你们说,这个感觉如何”。几天以后,王纯明带着何婷又过来了,然后一人上了一个号,不买东西,就是聊客服。
“还别说,有了这表情包,挺生动的啊”。石牛也是见怪不怪了,反正,王纯明总会有什么稀奇古怪的想法。
倒是洪桐多看了王纯明一眼,果然啊。
几人除了王纯明,玩的那是非常的新奇,这感觉,真是太棒了,时不时的,就会看见一个露着大门牙的笑脸。
“王总,你这脑子里,都是装的啥啊,怎么什么都能想到的”。何婷喜滋滋说,真是太厉害了。
王纯明老脸一黑,你这是夸我的吗?
七月一号,明辉商城,正式上线了。
上线第一天,商城那边就捷报频频,只是,刚刚上线一个小时,崩溃的不是网站,而是客服。
要知道,明辉超市现在可是一家独大了,很多人都是认准这一家的,况且,年轻人对于商场这个新出品的,倒是很热衷。
所以,不管是不是买东西的,都想上来看看。王纯明还是低估了,大家伙对于新奇的体验,首先是网络公司那边的人在使用,然后,推荐给了亲朋好友,然后,渐渐地就传开了。
结果,今天正式上线以后,涌进来很多人,在聊天区,跟客服那边,突突突的发了一大堆的表情包。
很多人甚至是都不聊天,也不问产品什么的,就是纯粹过来体验表情包的。
然后,十个女客服,才一个小时就崩溃了,因为,她们都回复不过来了。
关键是,人家都是新注册进来的,你还不能不回复人家,不然,回头人家就会诋毁你,说你客服怎么怎么样。
王纯明之前检查了机房,检查了库房,甚至是让物流那边准备加班,可是,这些都正常,只有客服这里,出了岔子。
偏偏,这还是王纯明自己捣鼓出来的,怨不得别人。
王纯明赶紧把总部的几个前台,包括监理,甚至是一些女员工,先调过来,最起码,先回复别人的消息再说,只要动电脑,会打字就行,问问题不会的,旁边不是经理,就是副总的,询问就可以。
所以,客服迅速增加到了三十五人,就这,还忙的手忙脚乱的。
这边刚捂住,别的地方又出问题了,货品调货出了问题。
有几样商场卖的商品,仓库里没有找到。运转部那边让超市那边提供,可是,超市那边没有接到通知,不给,然后,就闹僵了。
“我去处理吧”。徐明丽摇摇头,这一次为了商城开业,她专门回来的,就是怕出现问题多,王纯明一个人处理不过来。
“那行,我去物流那边看看”。王纯明心叹,哪一边都不省心,物流那边,也出现问题了。
张慧慧说:“我之前就想过这个问题,我说把两边系统合并,你又不同意”。
王纯明怒道:“你少马后炮了,再说了,这要是合并了,超市不就成了中转站了,那还做个屁,你别管了”。
说完,就带着何婷,急匆匆的走了。
张慧慧撇撇嘴,继续回复自己的消息。从年后开始,她就过来任职了,主管的就是商城这一块。
徐明丽黑着脸,自己之前千叮嘱万嘱咐的,没想到,这个节骨眼,还是出问题了。
徐明丽到了以后,也没有废话,说:“事情怎么样了”?
刘二禾连忙道:“事情已经处理好了,客户那边也没有问题”。
徐明丽心下一松,,说:“那就行,客户那边要维护好,回头安排人回访”。
虽然这事不归刘二禾管,但是他还是赶紧应了。
“你们是怎么回事,商城那边不是有专门的仓库,这才刚开始,又不是没货,跑这边来”?徐明丽也是生气了,要是卖断货了还好说,这才刚开始,就找不到货了?
转运部来的是一个主管,小声的说:“仓储那边出了问题,资料遗失了部分,部分货物清单找不到了”。
“找不到了,你们干什么吃的,怎么没把自己丢了”。徐明丽骂道,一个个事不关己的,到时候怪罪下来,一个都跑不了。
“刘二禾,你真不知道错哪了”?徐明丽淡淡的问。
刘二禾吓得额头的汗珠哗哗的掉,之前泉城店的赵猛,不仅丢了职位,还进去了,前车之鉴啊。
“我,我思想僵化,不懂得变通,没有大局观”。刘二禾没敢反驳,认了下来。
徐明丽扫了一眼,道:“念在你是第一次犯,也不是你引起的,扣你一个月奖金,没意见吧”。
“没意见,没意见”。刘二禾赶紧回答。
徐明丽摇摇头,说:“以后注意,王总可是气坏了,你们这些人,我可是提醒过了,别不当回事”。
徐明丽也不想多说什么了,都是老人手了,自己提醒过了,有些人,却不以为意。
徐明丽说完,直接就走了,刘二禾松了一口气,转运部那边,却是有点傻眼了,这是什么情况,要是被骂一顿还好说,就怕这种不说不问的。
越是当场不说的,后续越是严重。
这事,徐明丽也是不会兜着的,出了这么大的事情,甚至是弄不好,还会有贪腐在里面,好自为之吧。
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