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吕明亮稍微顿了顿,继续说道:“国内的快递行业确实比国外要好得多,但一家正常的公司应该向前看,向好的学习,不能总是比烂。笔神阁 m.bishenge.com即使自己已经做到最好,也应该继续思考应该如何做得更好,而不是躺在功劳簿上混吃等死。”
“国内快递便宜,有多少是得益于我们国家完善的基建,比如四通八达的公路、铁路运输网络?有多少是因为人口红利、因为快递小哥的无私付出?又有多少是因为经济快速发展,带来了旺盛的快递物流需求?”
“快递行业能够快速发展,主要是得益于以上三点,怎么搞的好像都是盛运快递自己的功劳?”
“这是时代的需求,任何一家快递公司在拥有如此优越的条件之后,都可以迅速地成长为巨头。努力的因素当然是有的,但全归结为自身的原因未免也太自大了。所以,跟国外比是没道理的,初始的起步条件就不一样。”
“至于你说的快递价格的问题,确实,我承认,国内的快递价格是比较便宜。”
“但我问三个问题。”
“第一,对于快递公司来说,低价到底是在为顾客谋福利,还是一种抢占市场的竞争手段?你们能保证未来快递费也不涨价吗?”
“第二,低价到底是如何达成的?是不是通过把最后一公里的责任强推给顾客、削减快递员人数、降低服务质量、不给快递员缴纳五险一金和各项应有福利等方法达成的?”
“第三,假设有些顾客不介意多花两块钱快递费,要求提升服务水平,要求送货上门,你们能够满足吗?”
“如果诸位没办法回答这三个问题,那么我想,答案就很明确了。”
“在快递费如此低廉又没赚头的前提下,盛运集团每年的巨额利润是从哪来的,这可真是一个未解之谜了。”
“一家市值几百亿的公司公然卖惨,说自己家里也没有余粮,日子过得紧巴巴的,还希望顾客能够多体谅自己的难处,给自己一口饭吃,这可真是令人惊叹啊!”
盛运集团这边的三个人全都彻底僵住了。
这话题没法继续往下聊了!
看出来了,吕明亮不是来辩论的,是来拆台的!
有些事情就算是这样,你也不能乱讲啊?
聂云盛确实不敢回答这三个问题,因为回答不得。
说的越深,自己就站在消费者的对立面上,站的越远。
但话又说回来了,这世界上哪有真正跟消费者和普通员工站在同一边的公司呢?
这三个问题别说是盛运集团回答不了,换成任何其他的一家公司来,尤其是这种互联网平台类的公司,也都不可能回答得上来啊!
而且聂云盛隐约发现了己方一直如此被动的原因。
在不知不觉之间,吕明亮已经站到了普通消费者那边,一直是在以消费者和底层员工的角度出发思考问题,而这次的辩论,就是给消费者和普通的底层员工看的!
吕明亮自己直接就站到了裁判那边,这还有可能输吗?
聂云盛已经想了很多反驳的理由,但全都被吕明亮给一一打了回来,就是因为聂云盛站在公司的角度,只能转移话题、顾左右而言他,或者用一些细枝末节的内容,掩盖公司通过平台、通过市场优势地位、通过一定程度的压榨员工而赚取巨额利润的事实。
这个事实可不能不掩盖,要是真的承认了,那可就真的出大事了。
而吕明亮显然毫无这种顾忌,每一次发问都站在消费者的角度上,简直是要对盛运快递杀人诛心。
在这种情况下,盛运快递这边怎么可能会有胜算?
聂云盛意识到不能再这么下去了,而且,他也确实感到非常的不服气。
“吕总,这三个问题,难道逆风物流就有一个非常明确的答案?你难道要说,逆风物流不为赚钱,只是为所有的顾客和员工谋福祉?”
“你们逆风物流的快递费比我们盛运快递还要高一些,你们为什么不给顾客免费送快递呢?”
“未来的市场环境千变万化,运费随时都可能增长,难道逆风物流就能保证永远都不涨快递费?”
聂云盛想要反客为主。
他不能自己站在消费者的对立面上,而是要想办法把逆风物流也拉下水!
这意思其实也很简单:你吕明亮可千万别把自己描述得像一个白莲花一样,盛运快递确实是为了挣钱没错,难道你逆风物流就不是为了挣钱?
你费劲千辛万苦铺了这么多的驿站,顶着连年的亏损送货上门,难道就不是为了占领市场、垄断牟利?
不会吧,难道你们费这么大劲,是为了做慈善?
如果不是,那逆风物流和盛运快递又有什么区别呢?大家都是一丘之貉,你这个乌鸦到底凭什么笑话野猪黑?
其实真的到了这一步,聂云盛觉得,自己这边在猝不及防之下被吕明亮连将了几次军,已经是很难赢了。
因为在这次直播的观众眼中,逆风物流的形象已经完全盖过了盛运快递。
但他不甘心看逆风物流就这么大获全胜,他必须把逆风物流也给拉下马,才能解自己的心头之恨!
吕明亮他敢回答这三个问题吗?
如果承诺了又没做到,那逆风物流就会变成一个笑话,是要被反噬的!
聂云盛信心满满地看着吕明亮,却没想到吕明亮微微一笑:“我当然可以回答。”
“第一,逆风物流的首要目标,是满足顾客的快递需求,是为普通的快递员提供有保障的工作,在这个过程中即使产生了利润,我们也会想办法用它来更好地建设、提升整个物流体系。”
“因为裴总曾经三令五申,逆风物流在腾达集团中的定位,并不是一个赚取利润的部门,反而是为其他部门消耗利润的部门,是其他业务的辅助业务,起到润滑剂的作用。”
“所以,我们可以向所有顾客承诺,我们未来将继续投入大量资金进行补贴,十年内,逆风物流的快递费都绝对不会涨一分钱!”
“我们不在意市场竞争,只要有快递公司能提供比我们更优质的竞争,我们举双手欢迎。”
“第二,我们降低快递费,是通过更大规模的物资运输、优化物流路线、提升分拣和周转过程中的科技量以及效率,再加上其他衍生产业的利润转移来达成的,不是靠涨快递费和克扣快递小哥工资来完成的。”
“即使我们的某些业务定立了更高一些的收费标准,也是因为我们给顾客提供了更好的服务。”
“第三,我们会保证顾客的体验永不缩水,并且顾客可以根据自己的需求,选择不同的运送方式。”
“不介意价格的,可以选择空运、送货上门,享受最快、最优质的的服务;介意价格、愿意自取的,可以选择放到逆风驿站,我们也会在快递费上给到足够的优惠。”
“至于逆风物流不赚钱会有什么影响……”
“其实没有任何影响,因为我们逆风物流所有高管的任何收入,都不跟逆风物流的盈利有关,逆风物流赚了钱,我们的收入也不会增加一分。我们是按照逆风物流的口碑和服务质量拿奖金的。”
“至于裴总,他也完全不在乎逆风物流是否赚钱。”
“我们逆风物流的领导层架构,乃至于整个腾达集团的领导层架构,与其他公司相比都是完全不同的。”
“我可以为以上我说的每一个字负责。”
“聂总,你可以在镜头前,向所有盛运快递的客户和快递员们,给出同样的保证吗?”
聂云盛算是彻底绷不住了。
疯了,疯了!
这个吕明亮,完全疯了!
你知道你这话说出来会有什么后果吗?
果然逆风物流跟腾达其他的部门一样,都是一群疯子!只不过这个吕明亮似乎比其他部门的负责人更疯,更不讲武德!
聊不下去了,再聊,真要出大事了。
聂云盛当场拍案而起:“荒谬!满嘴胡言乱语!我们盛运集团一直守法经营,是优秀企业,来这里是为了解决问题的,结果你们却罔顾事实,恶言诋毁!”
“吕总,咱们不要逞口舌之利,还是靠业绩说话,再见!”
聂云盛直接带着两名副总走了。
话都说道这个份上了,还怎么说?
对方已经是开了无敌挂了!
吕明亮的这番话,在聂云盛看来简直就是辟邪剑谱,确实,练了能天下无敌,可是前提是得挥刀自宫啊!直接就把未来躺着赚钱的路子给完全断送了,聂云盛怎么可能下得去这个手?
退一万步说,就算他能下得去这个手,那些股东们、高管们,哪个能支持?
所以,聂云盛实在是没辙了,只能离场。
两位副总自然也不敢再多说什么,起身跟上。
那位快递员也站起身来想走,结果被吕明亮留住了。
快递员有些错愕,不知道这是要做什么。
吕明亮面色和善地说道:“故意拱火的人走了,我们差不多也可以进入正题了。我们今天来,是为了解决问题、消除影响的,就由我来做这个中间人,来给二位调停一下,您觉得怎么样?”测试广告2
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